Гарантия и возврат

                                                                     Наши принципы работы

Возврат денег

  • Наш сервис позволяет вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошел Вам.
  • Вы всегда можете или обменять его на другой товар, или получить деньги обратно.
  • Хоть закон и не обязывает нас обменивать пневматику надлежащего качества, мы решили шагнуть далеко вперед рынка - мы возвратим деньги или обменяем товар в течении 14 дней со дня получения посылки без лишних вопросов!

 Быстрая замена

  • Мы поменяем бракованный товар на аналогичный, по возможности сразу же в день обращения, без всяких дополнительных проверок и экспертиз.

 Гарантия на товар

  • Наш основной принцип - это выполнение своих гарантийных обязательств не на словах, а на деле.
  • Мы предоставляем собственную гарантию на все товары - 6 месяцев! + производитель дает гарантию от 12 до 18 месяцев это зависит от производителя.

 Контроль качества

  • Как правило, все товары проходят предпродажную проверку работы и комплектации. К большинству товаров прикладывается инструкция (паспорт) на русском языке.
  •  Покупая в интернет-магазине calibr.by, Вы получаете чек на каждый товар, который является также и гарантийным талоном. При наличии этого документа мы принимаем любые претензии по качеству товара. 

  • Покупки в интернет-магазинах имеют ряд преимуществ перед покупками в обычных магазинах - это быстрее, удобнее и, как правило, выгоднее. Однако есть и еще одна особенность – вы не видите товар вживую, а значит, есть вероятность того, что он Вам не подойдет.
  • Для того, чтобы ваша покупка в calibr.by приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис "Возврат денег". Он позволяет в течении 14 дней с момента получения заказа вернуть товар*.
  • Чтобы воспользоваться услугой, достаточно принести покупку и передать сотруднику компании. И предъявить чек!
  • Покупатели из других городов Беларуси могут отправить нам посылку Почтой Беларуси. Отправляйте заказ без описи, без наложенного платежа. После получения посылки мы произведем обмен товара либо возврат денег.
  • При этом товар должен быть:
    • 1) в исправном состоянии;
    • 2) в оригинальной упаковке и в полной комплектации;
    • 3) без грубых следов эксплуатации, дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения).
  • Исключения составляют случаи неправильного обращения, использования не по назначению изделий или устройств, а также ремонт или попытка произвести ремонт (разборка) в неавторизованных сервисных центрах и мастерских.
  • Аксессуары и расходные материалы обмену/возврату не подлежат!
  • Транспортировка (пересылка) изделий для обмена или возврата денег за товар, в том числе по браку, осуществляется за счет покупателя.
  • Документами, подтверждающими факт приобретения товара в нашем интернет-магазине, является кассовый чек.